Integritetspolicy

Personuppgiftspolicy

1. Vem vi är

Guldtid ABerbjuder sällskapstjänster för äldre och andra som behöver närvaro, trygghet och socialt stöd. Vi behandlar personuppgifter med respekt och i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter för att kunna erbjuda trygg och anpassad service. Det kan inkludera:

För klienter:

  • Namn, personnummer, kontaktuppgifter
  • Kontaktpersoner eller anhöriga
  • Behov och önskemål för matchning
  • Information från introduktionsformulär
  • Bokningshistorik och besökstider
  • Kvalitetssäkring och feedback

För Guldvänner (kompanjoner):

  • Namn, personnummer, kontaktuppgifter
  • Erfarenhet och bakgrundsinformation
  • Information från ansökningsformulär och intervju
  • Kvalitetssäkring och feedback
  • Information angående arbetet (till exempel logg för arbetade timmar, och schemalagd arbetstid)

3. Hur vi använder uppgifterna

Vi använder uppgifterna för att:

  • Matcha klienter och Guldvänner
  • Planera och genomföra besök
  • Fakturera och sköta administration
  • Kontakta anhöriga eller vid nödsituation
  • Följa upp kvalitet och trygghet
  • Uppfylla lagkrav (ex. bokföring)

Vi behandlar aldrig fler uppgifter än nödvändigt.

4. Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

  • Samtycke (exempelvis vid ansökan eller onboarding)
  • Avtal (för att kunna leverera tjänsten du bokat)
  • Rättslig skyldighet (ex. bokföringslagen)
  • Berättigat intresse (ex. att kunna kontakta anhörig i nödfall)

5. Hur länge vi sparar dina uppgifter

  • Klientdata sparas i högst 2 år efter avslutat samarbete
  • Guldvänsdata sparas i högst 2 år efter senaste uppdrag
  • Ekonomiska uppgifter (fakturor etc.) sparas enligt bokföringslagen i 7 år

6. Vem som har tillgång

Endast anställda på Guldtid AB med relevant roll har tillgång till dina uppgifter. Vi lämnar aldrig ut personuppgifter till tredje part — förutom när det krävs av lag (ex. Skatteverket) eller i nödsituationer.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina uppgifter
  • Rätta felaktig information
  • Få dina uppgifter raderade ("rätten att bli glömd")
  • Begränsa behandling
  • Få ut uppgifter i digitalt format (dataportabilitet)
  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Vill du använda någon av dessa rättigheter? Kontakta oss på kontakt@guldtid.se.

8. Cookies (webbplats)

Vi använder endast nödvändiga cookies för att sidan ska fungera. Inga spårningscookies används utan ditt samtycke.

9. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.

10. Kontakt

Vill du veta mer om hur vi hanterar personuppgifter? Kontakta oss på kontakt@guldtid.se.